FAQ - Häufig gestellte Fragen
1. Wie melde ich mich für einen Kurs oder Nachhilfe an?
Du kannst dich einfach über das Online-Anmeldeformular oder per E-Mail anmelden. Nach Eingang deiner Anmeldung melden wir uns schnellstmöglich bei dir zurück, um Details zu klären und den Starttermin zu bestätigen.
2. Wann kann ich mit dem Kurs beginnen?
Der Einstieg ist in der Regel jederzeit möglich, sofern noch Plätze frei sind. Für Nachhilfe und Sprachkurse informieren wir dich gerne über verfügbare Termine.
3. Wie lange dauern die Kurse bzw. Nachhilfestunden?
Unsere Gruppenkurse dauern in der Regel vier Wochen mit 5 Terminen pro Woche (jeweils 180 Minuten). Wochenendkurse finden an zwei Tagen mit insgesamt 5,5 Stunden statt. Die Abendkurse dauern an zwei Terminen insgesamt 5 Stunden die Woche. Nachhilfeeinheiten dauern standardmäßig 90 Minuten.
4. Wie läuft die Rechnungsstellung ab?
Nach deiner Anmeldung erhältst du eine Rechnung per E-Mail. Die Zahlung ist in der Regel vor Kursbeginn fällig. Für Nachhilfe und Sprachkurse wird auf Wunsch eine Rechnung mit allen relevanten Angaben ausgestellt.
5. Kann ich einen Kurs oder eine Nachhilfestunde kurzfristig absagen?
Bitte informiere NB-Bildung mindestens 24 Stunden vor dem Termin, falls du nicht teilnehmen kannst. Bei späteren Absagen behalten wir uns vor, die Stunde in Rechnung zu stellen, da der Termin reserviert wurde.
6. Gibt es eine Mindestlaufzeit oder Kündigungsfrist?
Für Gruppenkurse beträgt die Mindestlaufzeit in der Regel einen Monat (vier Wochen). Eine Kündigung oder Kursabmeldung sollte mindestens 14 Tage vor Kursende schriftlich erfolgen.
7. Welche technischen Voraussetzungen brauche ich für Onlinekurse?
Du benötigst eine stabile Internetverbindung, ein Gerät mit Kamera und Mikrofon (z. B. Laptop, Tablet oder Smartphone) sowie Zugang zu Videokonferenzsoftware (Zoom, Teams o. ä.). Vor Kursbeginn erhältst du eine Anleitung und Zugangsdaten.
8. Bekomme ich Lernmaterialien?
Ja, alle benötigten Materialien werden digital bereitgestellt oder per E-Mail zugeschickt. Diese sind in den Kursgebühren enthalten.
9. Kann ich Nachhilfe auch für mehrere Kinder gleichzeitig buchen?
Ja, es wird auch auch Nachhilfe in kleinen Gruppen angeboten (maximal 4 Kinder). Der Preis richtet sich nach der Gruppengröße.
10. Gibt es eine Möglichkeit zur Kursfortsetzung nach Ablauf der Mindestlaufzeit?
Ja, nach Ablauf der Mindestlaufzeit kannst du deinen Kurs monatlich verlängern oder in eine andere Kursstufe wechseln.
11. Wie kann ich bezahlen?
Akzeptiert werden Überweisung und auf Wunsch Lastschrift. Weitere Zahlungsmethoden können auf Anfrage angeboten werden.
Falls du weitere Fragen hast, nimm gerne direkt per E-Mail oder Telefon Kontakt auf.